12 temes per emprenedors

Podriem dir que una nova empresa es portar a la pràctica una bona idea en el terreny econòmic i/o social, per que generi beneficis i perduri en el temps. Serà millor que, ja posats, sigui una bona idea innovadora i que es posi en pràctica amb agilitat.

Crear una nova empresa es un procés apassionant en el que, des del el principi, no hi tindrien que faltar dos factors: innovació i agilitat.

Innovar es difícil en el nostre entorn. Las bones idees escassegen i solen existir barreres importants, tant a la innovació como per a posar en pràctica les noves idees.

Una nova empresa te la voluntat de créixer i perdurar en el temps. No parlem per tant, d’un mitjà de auto ocupació ni d’una forma d’especulació.

Es presenten 12 temes que, crec que como a conjunt, poden ser útils, no només per a aventurar-se a la creació d’una nova empresa, sinó també per definir un nou model de negoci o per a reorientar o consolidar una empresa existent.

Es proposen unes sessions on es tracta de transmetre coneixements i pràctiques reconegudes internacionalment per tal d’ajudar al empresari o a un equip directiu.

Els mòduls son els següents:

1. El principi: La idea. Quelcom a relacionar: Unes necessitats amb les nostres habilitats. Descobrir el client.
2. La veu del client. ” Importa poc el que inventeu, ¡ el que importa és el que els vostres clients esperen ! “.
3. Definir la nostra visió i una estratègia per arribar al futur desitjat.
4. La creació de valor. Proposta de valor al client.
5. Les previsions: La millor eina per competir. Previsions de vendes, projeccions de necessitats i de recursos.
6. Capital, recursos i organització. Tangibles i intangibles. Inici formal.
7. Conceptes bàsics en finances. Balanç, compte de resultats i flux de tresoreria. La rendibilitat. El finançament. Els costos.
8. ” Lean startup “. Cercar un model de negoci en lloc d’executar un model de negoci.
9. Innovació àgil. Innovació i agilitat des del principi.
10. El disseny. ¿ Quines són les expectatives dels meus clients ? Extreure les expectatives de clients per al disseny de qualitat.
11. Els processos bàsics. La direcció integral i harmònica.
12. Formes d’organització. Des de l’organització funcional al l’organització que aprèn.

Cada un d’els mòduls o sessions es pot realitzar a voluntat segons previ acord. El contingut de cada tema representa una sessió o varies entre 4 i 12 hores.

1. El principi: La idea. Quelcom a relacionar: Unes necessitats amb les nostres habilitats. Descobrir el client.

Contingut:

• Relacionar una habilitat, capacitat, saber fer, coneixement etc. amb una necessitat exterior.
• El principi d’una idea de negoci. Què sabem fer ? Quines necessitats hem detectat ? Qui són els potencials clients ?
• Mercat, segments. Segmentar i segmentar.
• Una mirada global. On hi ha alguna cosa semblant ?
• Construir un model. Els principis de la generació d’idees.
• L’anàlisi i filtres de les idees.
• Generar un projecte.

2. La veu del client. ” Importa poc el que inventeu, ¡ el que importa és el que els vostres clients esperen ! “.

Contingut:

• Identificar el nostre segment de mercat rendible.
• Fer ressaltar subconjunts de mercat compostos de clients amb necessitats i expectatives comuns. Per geografia, aplicacions, beneficis percebuts etc.
• Qui és el client ? Preguntar i escoltar el client. Sistemes de mostreig i enquestes. Com entendre la seva veu ? Causes profundes, necessitats i expectatives explícites i tàcites. Mètodes d’extreure informació.
• Interpretació de necessitats. Els tests de valor / clients.
• El model de Kano. El disseny: Qüestionaris de diferenciació i les 9 peces de la casa de la qualitat ( QFD ).

3. Definir la nostra visió i una estratègia per arribar al futur desitjat.

Contingut:

• Descriure el futur: on volem arribar. Una imatge clara pintada amb paraules. Basada en valors i realitats.
• Realitat actual i futur a crear: Analitzar el ” gap “.
• L’estratègia: com arribar a complir la visió. Comunicar la visió, definir l’estratègia, els objectius i les fites intermedis.
• Els eixos estratègics. Estratègia en una pàgina. Compartir i contrastar l’estratègia.
• Com anem a mesurar ? Riscos.
• Els camins alternatius. La competència.

4. La creació de valor. Proposta de valor al client.

Contingut:

• Definir el valor per al nostre client. Com ho anem a satisfer ? Quina serà la nostra proposta de valor al client ?
• Tipus de propostes de valor. Metodologia de creació de la proposta de valor.
• Cicles de vida de productes o serveis. Anàlisi de portafolis.
• Maduresa de mercats i segments. Anàlisi de marges i rendibilitats.
• El nostre posicionament vs. la proposta de valor. Coherència i seguiment.
• Horitzons de previsió.

5. Les previsions: La millor eina per competir. Previsions de vendes, projeccions de necessitats i de recursos.

Contingut:

Les millors previsions són un avantatge competitiu. Les empreses que treballen per fer les seves previsions cada vegada més fiables, satisfan millor les necessitats dels seus clients i obtenen més marge. En un entorn de canvi les previsions són més importants.

Les previsions sempre són errònies. Com reduïm el seu marge d’error?: Històrics i filtres. Estadístiques i tendències. Simulacions. Acordar inputs. Revisar exactitud. Registres i biaixos. Definir responsabilitats. Acordar Inputs. Registrar premisses.

• Planificació col·laborativa.
• La cadena de subministrament.
• Demanda excepcional. Consens en la previsió.
• Definir Indicadors de rendiment i millora.
• Seguiment i acció.

6. Capital, recursos i organització. Tangibles i intangibles. Inici formal.

Contingut:

• L’inici formal. Quins recursos necessitem.
• Actius: Tangibles i intangibles.
• La vocació de supervivència i creixement. Requeriments: Persones, capacitats, experiència, motivacions.
• Recursos. Capital inicial.
• Organització, valors, lideratge. Les parts implicades, ” stakeholders “.
• El cost dels recursos i del capital. Projeccions financeres.
• El desenvolupament dels intangibles: capital humà, capital estructural i capital relacional.
• El balanç financer i el balanç ocult.
• Previsions de recursos i de finançament.

7. Conceptes bàsics en finances. Balanç, compte de resultats i flux de tresoreria. La rendibilitat. El finançament. Els costos.

Contingut:

• El balanç financer o ” balanç de situació”: Una foto fixa a una data. Conceptes: actiu i passiu, circulant, corrent o immobilitzat.
• Inventaris. Reserves. Liquiditat i índexs.
• Compte d’explotació o de resultats. Conceptes: Costos directes i indirectes. Marges. Amortitzacions. Costos financers, provisions. EBIT i EBITDA. Benefici brut i net.
• El flux de caixa o de tresoreria. Conceptes. Projeccions de tresoreria.
• Mesures financeres, ràtios. ROCE.
• Reserves i patrimoni.

8. “Lean startup”. Cercar un model de negoci en lloc d’executar un model de negoci.

Contingut:

• Lean + startup = velocitat. Velocitat és l’eliminació de tasques sense valor i la iteració. És l’activitat simultània de processos encadenats.
• Cicles de desenvolupament i cicles d’aprenentatge.
• Construir, mesurar i aprendre. Iterar els cicles.
• Perseverar o pivotar.
• Crear un model de negoci a partir del mínim vàlid ( MVP ).
• El Model ” Canvas ” com a facilitador dels startup.
• Disseny del model de negoci.

9. Innovació àgil. Innovació i agilitat des del principi.

Contingut:

• La Innovació com a procés.
• El procés de ” futur” vs. el procés operatiu.
• Processos àgils i innovació àgil. Integració. Kaizen i innovació.
• Barreres a la innovació ia l’agilitat.
• Crear hàbits i cultura innovadora. Els procés de la innovació i de suport.
• Exploració i generació d’idees i oportunitats.
• Conceptes i prototips. Selecció i validació.
• Filtres de negoci. Revisions per fases.
• Capacitat de realitzar i generar beneficis.
• Funció de supervisió i aprendre.
• Presa de decisions estructurada.
• Tècniques i eines adequades.
• Vigilància tecnològica i gestió de la tecnologia. Gestió del portafolis. Cicles de productes i plataformes.

10. El disseny. ¿ Quines són les expectatives dels meus clients ? Extreure les expectatives de clients per al disseny de qualitat.

Contingut:

• El disseny i la facilitat de disseny.
• Disseny segons expectatives. Els diagrames d’afinitats. El explícit. El que s’esperava i l’implícit. El excitant o decisiu.
• Les metodologies de disseny. Tècniques de disseny: QFD ( Quality Function Deployment ) dels 70. DFE Design for Excelence. Per Muntatge ( Assembly ) Per Fabricació ( Manufacturability ) ( DFM ) CPK s. Per Assaig ( Testability ) Per Servei (Serviceability). Verd ( Green ). UOD User orientated Design.
• Disseny concurrent.
• Implicar el client.
• Projectes en aliances.
• Valoració i mesures.

11. Els processos bàsics. La direcció integral i harmònica.

Contingut:

• Què és un procés ? Organització per processos.
• Visió i valors. Estratègia aplicada al dia a dia.
• Quin és el procés integral de direcció ? Com integrar els processos bàsics: Mercat i clients.
• Operacions i cadena de subministrament.
• Innovació. Els processos de suport.
• Com disminuir la tensió ? Processos integrats i harmònics.
• El pla continuo. Horitzó del pla i horitzó de decisions. Incorporar el canvi i la informació rellevant en la presa de decisions. Incorporar els intangibles.
• Educació i formació.
• La gestió integral, un procés continu i permanent amb cicles mensuals de revisió.

12. Formes d’organització. Des de l’organització funcional al l’organització que aprèn.

Contingut:

• L’organització a l’empresa.
• Transmissió de valors i creació d’hàbits.
• Les millors pràctiques.
• Organització funcional i la divisió del treball.
• Organització per processos.
• Organitzacions matricials.
• Organització per projectes.
• Concepte de ” Lean “. La simplificació de processos.
• Els ” startup ” i el ‘lean’ startup.
• Treball en equips. Equips d’alt rendiment.
• Maduresa organitzativa. L’organització que aprèn
• Els canvis i el canvi cultural. La innovació interna.