Crear una nova empresa es un procés apassionant en el que, des del el principi, no hi tindrien que faltar dos factors clau: innovació i agilitat.
A la figura següent es representen els 12 temes organitzats en mòduls independents que es realitzen en tres hores cadascun. Són temes rellevants que faciliten els coneixements i transmeten les millors pràctiques provades per al procés diniciar una nova empresa.
Tots ells tenen origen i destinació al client.
En realitat, creant una nova empresa intentarem portar a la pràctica una bona idea, transformada en un model de negoci, de servei o producte, perquè generi beneficis en el terreny econòmic i/o social i que perduri en el temps.
Al nostre entorn diferenciar-se és difícil, innovar té riscos associats i de vegades difícil finançament. Per realitzar aquest procés complex amb l’agilitat precisa de coneixements i metodologia cal superar barreres que hi ha al nostre entorn, tant a la innovació com als nous projectes.
Els 12 mòduls que presento aquí són fruit d’analitzar els dèficits més corrents observats a l’hora d’afrontar el procés, no des del punt de vista legal o burocràtic, sinó purament empresarial i estratègic.
No parlem d‟una manera d‟autoocupació, ni tampoc d‟una inversió especulativa, sinó d‟una nova empresa amb la voluntat de créixer i perdurar en el temps.
Els coneixements adquirits també seran útils per definir un nou model de negoci o per reorientar o consolidar una petita empresa ja existent.
Es fan 12 mòduls independents que formen un curs complet i que transmet coneixements, experiències i pràctiques reconegudes internacionalment per ajudar als emprenedors. Cadascun dels mòduls es pot realitzar en línia o presencialment i el seu contingut s’adapta a les necessitats. Cal acordar les dates personalment i identificar el nombre de mòduls que voleu realitzar. La durada de cada mòdul és de 3 hores.
Per fer-ho, enviar el següent formulari.
1. El principi: La idea. Quelcom a relacionar: Unes necessitats amb les nostres habilitats. Descobrir el client.
Es tracta de relacionar una habilitat, capacitat, saber fer, coneixement, etc. amb una necessitat reconeguda i potencial exterior.
- El principi d’una idea de negoci. Què sabem fer ? Quines necessitats hem detectat ? Qui són els potencials clients ?
- Mercat, segments. Segmentar i segmentar.
- Una mirada global. On hi ha alguna cosa semblant ?
- Construir un model. Els principis de la generació d’idees.
- L’anàlisi i filtres de les idees.
- Generar un projecte.
2. La veu del client. ” Importa poc el que inventeu, ¡ el que importa és el que els vostres clients esperen ! “.
Tot el procés de crear una empresa està orientat als clients:
- Identificar el nostre segment de mercat rendible.
- Fer ressaltar subconjunts de mercat compostos de clients amb necessitats i expectatives comuns. Per geografia, aplicacions, beneficis percebuts etc.
- Qui és el client ? Preguntar i escoltar el client. Sistemes de mostreig i enquestes. Com entendre la seva veu ? Causes profundes, necessitats i expectatives explícites i tàcites. Mètodes d’extreure informació.
- Interpretació de necessitats. Els tests de valor / clients.
- El model de Kano. El disseny: Qüestionaris de diferenciació i les 9 peces de la casa de la qualitat ( QFD ).
3. Definir la nostra visió i una estratègia per arribar al futur desitjat.
Ajudem a definir el nostre punt objectiu d’arribada, els primers resultats i la visió a mitjà termini:
- Descriure el futur: on volem arribar. Una imatge clara pintada amb paraules. Basada en valors i realitats.
- Realitat actual i futur a crear: Analitzar el ” gap “.
- L’estratègia: com arribar a complir la visió. Comunicar la visió, definir l’estratègia, els objectius i les fites intermedis.
- Els eixos estratègics. Estratègia en una pàgina. Compartir i contrastar l’estratègia.
- Com anem a mesurar ? Riscos.
- Els camins alternatius. La competència.
4. La creació de valor. Proposta de valor al client.
Com crear valor des del principi i amb una proposta clara de valor al client:
- Definir el valor per al nostre client. Com ho anem a satisfer ? Quina serà la nostra proposta de valor al client ?
- Tipus de propostes de valor. Metodologia de creació de la proposta de valor.
- Cicles de vida de productes o serveis. Anàlisi de portafolis.
- Maduresa de mercats i segments. Anàlisi de marges i rendibilitats.
- El nostre posicionament vs. la proposta de valor. Coherència i seguiment.
- Horitzons de previsió.
5. Les previsions: La millor eina per competir. Previsions de vendes, projeccions de necessitats i de recursos.
Contingut:
Les millors previsions són un avantatge competitiu. Les empreses que treballen per fer les seves previsions cada vegada més fiables, satisfan millor les necessitats dels seus clients i obtenen més marge. En un entorn de canvi les previsions són més importants.
Les previsions sempre són errònies. Com reduïm el seu marge d’error?: Històrics i filtres. Estadístiques i tendències. Simulacions. Acordar inputs. Revisar exactitud. Registres i biaixos. Definir responsabilitats. Acordar Inputs. Registrar premisses.
- Planificació col·laborativa.
- La cadena de subministrament.
- Demanda excepcional. Consens en la previsió.
- Definir Indicadors de rendiment i millora.
- Seguiment i acció.
6. Capital, recursos i organització. Tangibles i intangibles. Inici formal.
Contingut:
- L’inici formal. Quins recursos necessitem.
- Actius: Tangibles i intangibles.
- La vocació de supervivència i creixement. Requeriments: Persones, capacitats, experiència, motivacions.
- Recursos. Capital inicial.
- Organització, valors, lideratge. Les parts implicades, ” stakeholders “.
- El cost dels recursos i del capital. Projeccions financeres.
- El desenvolupament dels intangibles: capital humà, capital estructural i capital relacional.
- El balanç financer i el balanç ocult.
- Previsions de recursos i de finançament.
7. Conceptes bàsics en finances. Balanç, compte de resultats i flux de tresoreria. La rendibilitat. El finançament. Els costos.
Contingut:
- El balanç financer o ” balanç de situació”: Una foto fixa a una data. Conceptes: actiu i passiu, circulant, corrent o immobilitzat.
- Inventaris. Reserves. Liquiditat i índexs.
- Compte d’explotació o de resultats. Conceptes: Costos directes i indirectes. Marges. Amortitzacions. Costos financers, provisions. EBIT i EBITDA. Benefici brut i net.
- El flux de caixa o de tresoreria. Conceptes. Projeccions de tresoreria.
- Mesures financeres, ràtios. ROCE.
- Reserves i patrimoni.
8. “Lean startup”. Cercar un model de negoci en lloc d’executar un model de negoci.
Contingut:
- Lean + startup = velocitat. Velocitat és l’eliminació de tasques sense valor i la iteració. És l’activitat simultània de processos encadenats.
- Cicles de desenvolupament i cicles d’aprenentatge.
- Construir, mesurar i aprendre. Iterar els cicles.
- Perseverar o pivotar.
- Crear un model de negoci a partir del mínim vàlid ( MVP ).
- El Model ” Canvas ” com a facilitador dels startup.
- Disseny del model de negoci.
9. Innovació àgil. Innovació i agilitat des del principi.
Contingut:
- La Innovació com a procés.
- El procés de ” futur” vs. el procés operatiu.
- Processos àgils i innovació àgil. Integració. Kaizen i innovació.
- Barreres a la innovació ia l’agilitat.
- Crear hàbits i cultura innovadora. Els procés de la innovació i de suport.
- Exploració i generació d’idees i oportunitats.
- Conceptes i prototips. Selecció i validació.
- Filtres de negoci. Revisions per fases.
- Capacitat de realitzar i generar beneficis.
- Funció de supervisió i aprendre.
- Presa de decisions estructurada.
- Tècniques i eines adequades.
- Vigilància tecnològica i gestió de la tecnologia. Gestió del portafolis. Cicles de productes i plataformes.
10. El disseny. ¿ Quines són les expectatives dels meus clients ? Extreure les expectatives de clients per al disseny de qualitat.
Contingut:
- El disseny i la facilitat de disseny.
- Disseny segons expectatives. Els diagrames d’afinitats. El explícit. El que s’esperava i l’implícit. El excitant o decisiu.
- Les metodologies de disseny. Tècniques de disseny: QFD ( Quality Function Deployment ) dels 70. DFE Design for Excelence. Per Muntatge ( Assembly ) Per Fabricació ( Manufacturability ) ( DFM ) CPK s. Per Assaig ( Testability ) Per Servei (Serviceability). Verd ( Green ). UOD User orientated Design.
- Disseny concurrent.
- Implicar el client.
- Projectes en aliances.
- Valoració i mesures.
11. Els processos bàsics. La direcció integral i harmònica.
Contingut:
- Què és un procés ? Organització per processos.
- Visió i valors. Estratègia aplicada al dia a dia.
- Quin és el procés integral de direcció ? Com integrar els processos bàsics: Mercat i clients.
- Operacions i cadena de subministrament.
- Innovació. Els processos de suport.
- Com disminuir la tensió ? Processos integrats i harmònics.
- El pla continuo. Horitzó del pla i horitzó de decisions. Incorporar el canvi i la informació rellevant en la presa de decisions. Incorporar els intangibles.
- Educació i formació.
- La gestió integral, un procés continu i permanent amb cicles mensuals de revisió.
12. Formes d’organització. Des de l’organització funcional al l’organització que aprèn.
Contingut:
- L’organització a l’empresa.
- Transmissió de valors i creació d’hàbits.
- Les millors pràctiques.
- Organització funcional i la divisió del treball.
- Organització per processos.
- Organitzacions matricials.
- Organització per projectes.
- Concepte de ” Lean “. La simplificació de processos.
- Els ” startup ” i el ‘lean’ startup.
- Treball en equips. Equips d’alt rendiment.
- Maduresa organitzativa. L’organització que aprèn
- Els canvis i el canvi cultural. La innovació interna.
