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Como mejorar las previsiones y la gestión de la demanda


Satisfacer las necesidades de los clientes con una técnica avanzada de los planes de ventas y una gestión integrada de la demanda

¿Qué pasos se realizan?

  • Introducir en técnicas avanzadas de previsión de ventas  y  gestión de la demanda
  • Conocer los históricos y los filtros
  • Conocer las previsiones estadísticas y tendencias. Métodos. Simulaciones
  • Revisar exactitud. Registros y sesgos. Definir responsabilidades
  • Acordar Inputs. Previsiones adicionales. Registrar premisas
  • Planificación colaborativa. La cadena de suministro. Demanda excepcional. Consenso en la previsión
  • Gestión y seguimiento de la demanda. Pedidos, demanda normal y anormal.
  • Relaciones con la entrada y proceso de pedidos. Consumir previsiones Comprobar ATP.
  • Lead times. Promesa al cliente.
  • Definir Indicadores de rendimiento y mejora. Seguimiento y acciones

Las empresas que optimizan su previsión de ventas  para hacerla cada vez más fiable, realizan una mejor gestión de la demanda, satisfacen mejor las necesidades de sus clientes y obtienen mayor margen.
Se trata de elementos clave en la relación con los clientes y necesitan ser abordados con atención creciente en los entornos actuales de cambio continuo.
Son todavía más importantes cuando la empresa extiende o amplía sus cadenas de suministro, atendiendo a una logística global.

Una buena previsión es fundamental para todas las áreas: ventas, marketing estratégico y operativo, desarrollo, finanzas, producción, aprovisionamiento y logística.

Dado que las previsiones serán siempre erróneas, hay que conocer y aprovechar el margen de error contenido y realizar una gestión efectiva de la demanda, para disponer de cobertura y flexibilidad. Reduciendo dicho margen de error con mediciones regulares e indicadores adecuados, las previsiones se hacen más fiables.

Con las previsiones cada vez más fiables, reducimos costos operativos, aumentamos el margen y facilitamos un mejor servicio, eliminando urgéncias e incidencias.

Las empresas, al mejorar sus procesos de previsión, mejoran sustancialmente los niveles de servicio al cliente y a un coste más reducido de forma sostenible

Author

Francesc Guell is the owner of this site. He was CEO and director of international companies in specialty chemicals and pharmaceuticals. The last 12 years was associated with international consulting groups, providing advice and support to businesses on topics such as innovation and agile innovation processes, operational excellence, knowledge management, change management, strategy and integrated business management. Currently creates and presents courses and workshops on these topics. He graduated as a chemical engineer, postgraduate from ESADE Business School in Business Administration and Master in Knowledge Management. He participated in numerous programs, seminars and ESADE, IESE, EADA, APD and MCE (Management Centre Europe). He is author of articles, presentations and courses on innovation in strategic management, integrated business models, knowledge management, performance measurement, change management and excellence in business processes. See more in: Professional Profile