El canvi és essencial en la vida.
És la norma en tots els processos, biològics, humans i socials. L’anormal seria el “no canvi”. La diferència en el món actual és la multiplicitat i la velocitat del canvi …el canvi accelerat.
Trencar paradigmes:
Un dels efectes del canvi accelerat és trencar contínuament mites i paradigmes:
- El que sempre ha estat vàlid, pot no ser-ho ja
- Compte amb l’experiència: pot ser útil o no
- Valorem l’estabilitat?
- Desaprendre pot ser tan important com aprendre
- Arribar és començar de nou
Fonaments per al canvi. Factors crítics d’èxit:
- Descontent amb el presente.Plataforma calent
- Una visió del futur possible
- Lideratge
- Identificar el “Gap” (on estem vs. On anem)
- Un pla realista de com arribar-hi
- Beneficis i riscos clars
- Comunicació i comprensió. compromís
- Formació i entrenament
Barreres al canvi:
- Actituds = “experiència passada”
- Sentiments = “agendes ocultes”
- Història = “sempre ha estat així”
- Pors = Què em passarà?
- Desconeixement = Quin és el veritable propòsit?
La innovació ja és una definició en si mateixa del canvi. Però un canvi precisa:
- Lideratge
- Equip
- Pràctica
- Formació
- Acompanyament
Programa
1.- Explicar el canvi
- Què és el canvi?
- Multiplicitat i velocitat de canvi
- Fonaments per al canvi. Visió i dimensionar el “gap”
- Factors crítics d’èxit
- Facilitadors. Agents del canvi
- Canvi individual. Actituds i reaccions
- Barreres al canvi
2.- Models
- Com gestionar el canvi en les organitzacions
- Michael Doyle
- “Managed Change Model”
- John P. Kotter
- La pràctica real. Metodologia pràctica d’implementació
3.- Implementar el canvi. Fases i projectes
- Avaluar, comprendre, mobilitzar, dissenyar, comunicar, avaluar
- La formació en totes les fases
- Fase de descobriment. identificació
- Fase de preparació i valoració. Beneficis i costos
- Fase de planificació. projecte
- Fase de disseny i execució.
- Fase de realització i sosteniment
4.- La formació i entrenament. Bases per a l’èxit en la realització
- Formació en el “què”, en el “perquè” i en el “com”
- Formació externa i interna. Formació en cascada.
- Àrees i pla de formació
- Programes d’entrenament
